可以按以下方式嘗試解決：

1、能正轉不能反轉，電路板元件有問題，需要更換主板，或者鎖舌后面的壓迫開關斷裂，導致芯片讀不到鎖舌的進出信息。

2、如果完全不能轉，可能是電機接線故障，需要檢查電機接線，或者電機老化受損。

3、導向板彈簧斷裂，導致頂出駁插后無法縮回，到導致不能反轉的假象。

4、機械部分，檢查鎖體內的空旋座（把手游離體），有時方軸過長或者擠壓過緊，會導致駁插卡死在空旋座中，導致不能縮回。